Kā varam palīdzēt?

Varat pieteikties ar Google vai iOS ierīcē ar Apple. Dažas Old Ways funkcijas varat izmantot arī kā viesis ar lietotnē norādītajiem ierobežojumiem.

Old Ways lietotnē atveriet Profilu, pieskarieties Dzēst kontu un apstipriniet. Jums var lūgt pieteikties vēlreiz, un Apple pieteikšanās lietotājiem tiek lūgts apstiprināt ar Apple. Ja nevarat izmantot lietotni, konta dzēšanas lapā paskaidrots, kā lūgt mūsu palīdzību.

Maksājumi ir par piekļuvi digitālajiem pakalpojumiem un funkcionalitātei, ko nodrošina Old Ways, piemēram, piekļuvi vēsturisko karšu materiāliem, karšu atklāšanai un apstrādei, mākoņkrātuvei un piegādei, piekļuves pārbaudei, uzturēšanai un atbalstam. Jūs nepērkat nedz vēsturiskas kartes īpašumtiesības, nedz tās autortiesības.

Enerģija ir virtuāla vienība, ko izmanto Old Ways. Tā nav nauda, un to nevar pārskaitīt vai izņemt skaidrā naudā. Enerģijas komplektus varat iegādāties App Store vai Google Play, vai saņemt kā balvu, un tērēt to abonementiem un pastāvīgas piekļuves atbloķēšanai vēsturiskajām kartēm.

PRO un PREMIUM abonementi ir Old Ways piekļuves līmeņi, kas tiek apmaksāti ar Enerģiju. Tie var atjaunoties automātiski caur Old Ways, kamēr jums ir pietiekami daudz Enerģijas, un automātisko atjaunošanu varat izslēgt lietotnē. Tie nav periodiski App Store vai Google Play abonementi, tāpēc neparādās jūsu veikala abonementu iestatījumos.

Enerģijas komplektu maksājumus apstrādā Apple vai Google, tāpēc atmaksas pieprasījumi tiek izskatīti veikalā, kurā pirkāt. Tas neietekmē patērētāja tiesības, kas jums ir saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Pastāvīga piekļuve ir jūsu kontam piešķirtas tiesības, ko atbloķējat ar Enerģiju vai saņemat kā balvu. Tai nav noteikta termiņa beigu datuma, un tā ilgst, kamēr karte paliek pieejama caur Old Ways. Tā dod tiesības izmantot karti Old Ways, nevis kartes īpašumtiesības vai tiesības to kopēt vai izplatīt. Ja mēs pastāvīgi noņemam atsevišķu karti, ko atbloķējāt ar Enerģiju, kamēr Old Ways turpina darboties, mēs jūsu atlikumam piešķiram divreiz vairāk Enerģijas, nekā iztērējāt, kā noteikts Lietošanas noteikumos. Tiešsaistes pakalpojumu pilnīga pārtraukšana tiek regulēta atsevišķi saskaņā ar Lietošanas noteikumiem.

Ja uzskatāt, ka materiāls, kas pieejams caur Old Ways, pārkāpj jūsu tiesības, rakstiet uz legal@oldways.app. Lūdzu, norādiet attiecīgo materiālu un paskaidrojiet savas prasības pamatojumu, un mēs to izskatīsim.

Kartei var būt nepieciešams abonements vai pastāvīga piekļuve, vai arī varat būt bezsaistē. Pieteicieties, pārbaudiet savu plānu un savienojumu, tad atveriet karti vēlreiz.

Importējiet kartes attēlu vai fotogrāfiju no savas ierīces, pievienojiet kontrolpunktus, lai novietotu to kartē, tad saglabājiet vai eksportējiet rezultātu. Pievienojot vismaz divus kontrolpunktus, mērogs un pagrieziens būs precīzāks.

Jūsu personīgās kartes un projekti tiek glabāti jūsu ierīcē. Tie tur paliek, līdz tos izdzēšat vai noņemat lietotni.

Dažām funkcijām tas ir nepieciešams, piemēram, vēsturisko karšu katalogam, reljefam, augstumam, lejupielādēm, pieteikšanās, Enerģijai un pirkumiem. Jūsu pašu kartes un rīki, piemēram, mērīšana un saglabātie punkti, galvenokārt darbojas jūsu ierīcē.

Aizsargātās vēsturiskās kartes varat lejupielādēt lietošanai bezsaistē. Lai apstiprinātu piekļuvi, tām aptuveni ik pēc trim dienām jāpieslēdzas internetam, pretējā gadījumā tās uz laiku kļūst nepieejamas, līdz piekļuve tiek pārbaudīta vēlreiz.

Pārbaudiet, vai ierīces iestatījumos Old Ways ir atļauta piekļuve atrašanās vietai un vai ir brīvs skats uz debesīm. GPS precizitāte ir atkarīga no jūsu ierīces un apkārtējās vides, tāpēc Old Ways nevajadzētu izmantot kā sertificētu navigācijas rīku.

Var notikt īslaicīgi pārtraukumi un apkope. Mēs saprātīgi pūlamies atjaunot pakalpojumu, taču nevaram solīt atjaunošanas laiku. Pēc dažām problēmām mēs brīvprātīgi varam piešķirt papildu Enerģiju vai piekļuvi, taču tas nav garantēts un neaizstāj nekādu atmaksu vai patērētāja tiesības, kas jums ir.

Mēs iespēju robežās iepriekš paziņotu. Funkcijas, kurām nepieciešami mūsu serveri, varētu pārstāt darboties, un lejupielādēta vēsturiskā karte varētu kļūt nelietojama, kaut arī tās fails paliek jūsu ierīcē. Jūsu pašu kartes un saglabātie punkti paliek jūsu ierīcē. Old Ways bezsaistes versija ir kaut kas, ko mēs varētu apsvērt, nevis kaut kas, kas pastāv šobrīd. Jūsu neizmantotā Enerģija netiek automātiski zaudēta, kad tiešsaistes pakalpojumi tiek pārtraukti. Sīkāku informāciju skatiet Lietošanas noteikumos.

Atjauniniet uz jaunāko versiju, pārbaudiet interneta savienojumu un restartējiet lietotni. Ja problēma saglabājas, nosūtiet mums ziņu un aprakstiet, ko darījāt, kādu ierīci izmantojat un kas notika.