Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles Old Ways collecte, pourquoi, qui les reçoit et quels choix s'offrent à vous. Elle s'applique à l'application mobile Old Ways et à ce site web.

Old Ways est un outil pour explorer des cartes historiques, visualiser le relief du terrain et géoréférencer vos propres cartes et photographies. De nombreuses fonctionnalités fonctionnent sur votre appareil et ne nécessitent pas de compte. D'autres, comme l'archive de cartes historiques, les données Terrain, l'Énergie et les abonnements, nécessitent une connexion Internet et, dans certains cas, un compte connecté.

Old Ways est développé et exploité par BEZSMERTNYI VADYM OLEKSANDROVYCH, FOP, entrepreneur individuel ukrainien (« nous »). Numéro D-U-N-S (identifiant d'entreprise Dun & Bradstreet) : 96-406-6896. Nous décidons comment et pourquoi les données personnelles décrites dans cette politique sont traitées, ce qui fait de nous le responsable du traitement de ces données.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse vadym.bezsmertnyi@gmail.com.

Selon la manière dont vous utilisez Old Ways, nous pouvons traiter :

• Données de compte. Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons votre adresse e-mail et, lorsque vous ou votre compte Apple les fournissez, vos nom et prénom. Firebase Authentication attribue également un identifiant de connexion unique, et Old Ways attribue son propre identifiant utilisateur à votre compte. Lorsque le logiciel Firebase s'exécute dans l'application, Firebase crée également un identifiant Firebase Installations sur votre appareil.
• Données relatives à l'appareil et à l'application. Si vous vous connectez, nous enregistrons un identifiant d'installation généré aléatoirement, votre plateforme (iOS ou Android), la version et le build de l'application, votre langue, si les notifications sont autorisées et, le cas échéant, votre jeton de notification push Firebase Cloud Messaging. L’identifiant d’installation est généré par Old Ways et est propre à cette application. Il ne s’agit ni de votre IMEI, ni d’un numéro de série matériel, ni d’un identifiant publicitaire, ni d’un identifiant permettant de vous suivre dans d’autres applications. Il n’identifie pas nécessairement un appareil physique et un nouvel identifiant peut être créé si vous réinstallez l’application. Si vous vous connectez à plusieurs comptes dans la même installation de l’application, le même identifiant d’installation peut être associé à chacun de ces comptes. Par ailleurs, certains de nos prestataires reçoivent leurs propres identifiants : RevenueCat reçoit l’identifiant pour les fournisseurs d’iOS (IDFV) et Mixpanel un identifiant d’appareil aléatoire, comme décrit ci-dessous.
• Données de localisation. Voir « Données de localisation » ci-dessous.
• Demandes que vous soumettez. Par exemple, une région, un pays ou une zone que vous nous demandez de suivre pour les cartes historiques ou le Terrain, y compris un polygone que vous dessinez sur la carte.
• Enregistrements d'achat, d'Énergie et d'accès. Par exemple, votre solde d'Énergie et votre historique de transactions, les identifiants de transaction de la boutique pour les packs d'Énergie, l'état de votre abonnement et les cartes historiques que vous avez débloquées.
• Enregistrements des commandes satellite. Si vous louez des images satellite, nous conservons les carrés et les périodes que vous commandez, le statut et les dates de la commande ainsi que l’Énergie débitée ou remboursée. Après la purge d’un compte, ces enregistrements restent liés à son identifiant utilisateur interne, comme les autres enregistrements financiers et d’audit décrits sous « Suppression du compte et des données ».
• Enregistrements de récompenses. Par exemple, un bonus de bienvenue et les utilisations de codes promo ou de bons, un enregistrement de courte durée des tentatives récentes de codes promo et, afin de n'accorder le bonus de bienvenue qu'une seule fois par adresse e-mail vérifiée, un enregistrement contenant une empreinte de cette adresse calculée avec une clé secrète (voir « Enregistrement d'éligibilité au bonus de bienvenue »).
• Données d'utilisation et d'analyse. Voir « Analyse » ci-dessous.
• Données de plantage et de diagnostic. Voir « Données de plantage et de diagnostic » ci-dessous.
• Données techniques. Lorsque votre appareil contacte nos serveurs ou nos prestataires, ceux-ci reçoivent des informations techniques sur la requête, telles que votre adresse IP. Notre propre proxy inverse ne conserve pas de journaux d'accès, et les journaux du serveur sont renouvelés automatiquement et conservés seulement pendant une courte durée.
• Messages que vous nous envoyez. Si vous utilisez le formulaire d'assistance de ce site web, nous recevons votre adresse e-mail, le sujet et l'appareil facultatif que vous choisissez, ainsi que votre message. Si vous utilisez « Contacter les développeurs » dans l'application, nous recevons votre message, la catégorie que vous choisissez, votre plateforme, la version de l'application et votre langue, et nous les enregistrons avec votre identifiant utilisateur. Les deux sont également envoyés par e-mail depuis notre serveur à notre boîte d'assistance, qui est un compte Google Gmail ; les e-mails envoyés depuis l'application comprennent votre identifiant utilisateur et votre adresse e-mail. Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour répondre et garder une trace des demandes d'assistance, et nous n'avons pas fixé de durée de conservation précise pour les e-mails d'assistance.
• Enregistrements d'acceptation des documents juridiques. Lorsque vous acceptez les conditions d'utilisation ou la présente politique de confidentialité, nous enregistrons le document et la version que vous avez acceptés, l'endroit où vous les avez acceptés et le moment.

• Pour fournir Old Ways, y compris la connexion, l'archive de cartes historiques, les données Terrain, l'accès aux cartes auxquelles vous avez droit, l'Énergie, les abonnements et les récompenses.
• Pour assurer la sécurité d'Old Ways, prévenir les abus et la fraude, et appliquer des limites telles que les limites de tentatives de codes promo. À ces fins, notamment la sécurité des comptes, la prévention de l’utilisation abusive des programmes de test, l’examen d’abus présumés et la protection de l’intégrité de nos services, nous pouvons comparer les comptes associés à un même identifiant d’installation. Des administrateurs autorisés examinent manuellement les correspondances. Une correspondance n’est qu’un signal : elle ne prouve pas à elle seule un comportement fautif (par exemple, des membres d’une même famille peuvent partager un téléphone) et n’entraîne pas automatiquement de restriction du compte. Ces données sont supprimées conformément aux processus décrits dans les sections « Conservation des données » et « Suppression du compte et des données ».
• Pour envoyer des notifications concernant votre compte, l'Énergie, les récompenses et les cartes que vous avez demandées, ainsi que d'autres messages de service, si vous autorisez les notifications.
• Pour comprendre comment Old Ways est utilisé, corriger les problèmes et améliorer le produit.
• Pour tenir des registres financiers et comptables et respecter nos obligations légales.
• Pour répondre à vos demandes et questions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité tierce.

Si vous l'autorisez, Old Ways lit la position de votre appareil pendant l'utilisation de l'application pour afficher votre position sur la carte et prendre en charge les outils de terrain. La position de votre appareil est utilisée sur votre appareil et n'est pas stockée dans votre compte Old Ways. Le SDK Google Maps, qui affiche la carte de base, s'exécute dans l'application et peut lui-même collecter des données sur l'appareil et l'utilisation selon les propres politiques de Google.

Certaines fonctionnalités envoient des coordonnées à nos serveurs lorsque vous les utilisez, afin que le serveur puisse répondre à votre demande :

• Lorsque vous consultez la carte, le centre et les limites de la zone visible de la carte, ainsi que le niveau de zoom, sont envoyés à notre API pour vérifier quelles cartes historiques et quelles données Terrain y sont disponibles. Lorsque la carte est centrée sur vous, le centre de la carte correspond à votre position. Nous ne stockons pas ces coordonnées.
• Si vous triez les cartes historiques par distance, le point de référence (votre position ou le centre de la carte, selon votre choix) est envoyé à notre API pour calculer l'ordre. Si vous utilisez votre position GPS comme référence, elle est arrondie à cinq décimales avant l'envoi. Nous ne la stockons pas.
• Si vous utilisez l'outil d'altitude, les points que vous dessinez sont envoyés pour calculer le profil altimétrique.
• Si vous soumettez une demande de carte historique pour une zone, le polygone choisi est stocké avec votre identifiant utilisateur. Si vous soumettez une demande de couverture Terrain personnalisée, le polygone est stocké sans les données de votre compte.
• Si vous utilisez la recherche de lieux, le texte que vous saisissez et le centre de la vue actuelle de la carte sont envoyés directement depuis l'application à l'API Google Places. Cette requête ne passe pas par nos serveurs et ne contient pas votre identifiant utilisateur Old Ways ; Google la traite selon sa propre politique de confidentialité.

Nos serveurs répondent aux demandes de vue de la carte, de tri par distance et d'altitude sans enregistrer les coordonnées : la journalisation des accès est désactivée sur notre proxy inverse et notre API n'enregistre pas les requêtes individuelles. Les événements d'analyse peuvent inclure l'étendue géographique d'une carte, comme décrit sous « Analyse ». Les rapports de diagnostic peuvent inclure des coordonnées, comme décrit sous « Données de plantage et de diagnostic ».

Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Old Ways continuera de fonctionner, mais les fonctionnalités qui dépendent de votre position ne fonctionneront pas.

Les cartes, photographies, projets de géoréférencement, exports, points enregistrés et groupes de points que vous importez ou créez dans Old Ways sont traités et stockés sur votre appareil. Old Ways ne les téléverse pas sur nos serveurs. Vous décidez de partager ou non un export, par exemple via la feuille de partage de votre appareil.

Certains événements d'analyse décrivent une carte personnelle de façon résumée, comme sa taille et son étendue géographique, mais pas le fichier lui-même. Le contenu local reste sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez ou que vous retiriez l'application, et la déconnexion ou la suppression d'un compte ne le retire pas.

L'exception est une demande de couverture Terrain personnalisée. Si vous en soumettez une, le contour de la zone que vous avez dessinée est téléversé vers notre stockage et conservé avec la demande. Nous n'associons pas votre compte ni vos coordonnées à cette demande.

Old Ways utilise Mixpanel pour mesurer l'utilisation de l'application. L'analyse est actuellement activée par défaut et l'application ne propose pas encore de paramètre pour la désactiver.

Les événements décrivent des actions telles que l'ouverture de l'application, la connexion, la consultation ou l'ajout d'une carte historique, l'importation ou l'utilisation d'une carte personnelle, l'utilisation des outils cartographiques, le géoréférencement, ainsi que la consultation ou la finalisation d'un achat. Les événements comportent des propriétés telles que la version de l'application, la plateforme, votre statut d'invité ou de connecté, les noms et identifiants des cartes historiques, les tailles de fichiers, les nombres, les prix et l'étendue géographique (un rectangle englobant) des cartes historiques et des cartes personnelles que vous importez, utilisez ou exportez. Nous n'envoyons ni votre position GPS, ni les noms de fichiers, ni les noms ou notes de vos marqueurs.

Nous utilisons l'analyse pour comprendre comment les fonctionnalités sont utilisées, soutenir la stabilité de l'application et améliorer Old Ways. Les événements d'analyse et les données de profil ne sont pas supprimés automatiquement de Mixpanel lorsque vous supprimez votre compte. Vous pouvez nous demander de solliciter la suppression de votre profil Mixpanel en nous contactant.

Si vous êtes connecté, les événements d'analyse sont associés à votre identifiant utilisateur Old Ways, et votre adresse e-mail et votre nom sont stockés dans votre profil Mixpanel. Tous les événements, pour les invités comme pour les utilisateurs connectés, comportent également un identifiant d'appareil aléatoire généré par le logiciel d'analyse. Le logiciel d'analyse ajoute également des informations standard sur l'appareil et le système, telles que le système d'exploitation, sa version, ainsi que le fabricant et le modèle de l'appareil. Mixpanel déduit une localisation approximative (pays, région et ville) à partir de votre adresse IP ; cette fonction est actuellement activée. Les données d'analyse sont traitées dans le centre de données européen de Mixpanel.

Old Ways utilise Sentry pour recevoir des rapports de plantage et d'erreur ainsi que des données de performance ; les données de performance sont collectées pour environ 10 % des sessions. Les rapports comprennent l'erreur, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application, ainsi que des fils d'Ariane (breadcrumbs), c'est-à-dire une courte trace des événements récents de l'application et des requêtes réseau. Les fils d'Ariane et les URL de requêtes peuvent contenir des paramètres de requête tels que des coordonnées de carte. Sentry attribue aux événements qu'il reçoit un identifiant d'appareil basé sur l'installation. Nous n'associons ni votre nom ni votre adresse e-mail aux rapports. Comme tout service que votre appareil contacte, Sentry reçoit votre adresse IP avec chaque rapport. Sentry traite ces données dans sa région UE (Francfort, Allemagne).

Old Ways conserve également un journal de diagnostic sur votre appareil. Il n'est pas téléversé automatiquement. Vous pouvez le copier ou le partager vous-même depuis l'écran Diagnostics, par exemple pour nous l'envoyer. Le journal peut contenir des événements techniques, des identifiants de cartes et de projets, et vos coordonnées lorsque vous utilisez une fonction de localisation. Vérifiez un rapport avant de l'envoyer.

Les packs d'Énergie sont achetés via l'Apple App Store ou Google Play. La boutique traite votre paiement et nous ne recevons jamais les détails de votre carte de paiement. Nous utilisons RevenueCat pour confirmer l'achat auprès de la boutique. RevenueCat reçoit votre identifiant utilisateur Old Ways (comme identifiant d'utilisateur de l'application), sous iOS l'identifiant pour les fournisseurs (IDFV), votre langue, le pays de votre boutique, les versions de votre application et de votre système d'exploitation, votre adresse IP et vos transactions d'achat. RevenueCat envoie les événements d'achat à nos serveurs, et nous stockons les données complètes des événements, y compris ces identifiants et les détails des transactions. Nous recevons l'identifiant de transaction de la boutique, le produit et le statut de l'achat.

Les abonnements et le déblocage permanent de cartes historiques sont payés avec de l'Énergie dans Old Ways. Nous tenons un registre de votre solde d'Énergie, de vos crédits et de vos dépenses, ainsi que des enregistrements de votre abonnement et de vos cartes débloquées, afin que vous receviez ce à quoi vous avez droit.

Pour que le bonus de bienvenue soit attribué équitablement, nous vérifions si une adresse e-mail vérifiée l'a déjà reçu. Pour cela, nous utilisons une empreinte à sens unique de l'adresse, calculée avec une clé secrète (HMAC-SHA-256) sur notre serveur. Nous ne conservons pas l'adresse elle-même dans cet enregistrement.

L'enregistrement d'éligibilité ne contient que :

• l'empreinte de l'adresse e-mail vérifiée ; et
• la date de création de l'enregistrement.

Il ne contient pas votre adresse e-mail sous forme lisible, votre nom, votre identifiant de connexion, votre identifiant d'utilisateur Old Ways, vos achats ni vos abonnements.

Une telle empreinte est pseudonymisée, et non anonyme. Il s'agit toujours de données personnelles, car la même adresse produit toujours la même empreinte, ce qui permet de reconnaître à nouveau cette adresse.

Nous créons l'enregistrement lorsqu'un bonus de bienvenue est attribué. Si votre compte a reçu un bonus de bienvenue, nous nous assurons aussi que l'enregistrement existe lorsque vous supprimez votre compte et avant la purge d'un compte conservé. Nous conservons chaque enregistrement pendant 24 mois à compter de sa date de création, puis nous le supprimons automatiquement. Si vous supprimez votre compte, l'enregistrement peut donc subsister jusqu'à la fin de cette période, afin qu'un nouveau compte créé avec la même adresse e-mail vérifiée ne reçoive pas à nouveau le bonus de bienvenue. La suppression de votre compte ne supprime pas immédiatement cet enregistrement. Pour le reste, la procédure de suppression du compte décrite dans « Suppression du compte et des données » continue de s'appliquer.

Si votre méthode de connexion ne fournit pas d'adresse e-mail vérifiée, nous ne pouvons pas effectuer cette vérification et nous ne créons pas d'enregistrement. Nous utilisons l'enregistrement uniquement pour n'accorder le bonus de bienvenue qu'une fois, et non à des fins publicitaires ou de suivi.

Pour exercer vos droits concernant cet enregistrement, contactez-nous comme indiqué dans « Vos droits ». Comme l'enregistrement ne contient qu'une empreinte, nous avons besoin de l'adresse e-mail concernée pour le retrouver. Lorsque nous avons un motif légitime impérieux, par exemple empêcher l'obtention répétée du bonus de bienvenue, nous pouvons conserver l'enregistrement jusqu'à la fin de la période indiquée.

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec les prestataires qui nous aident à exploiter Old Ways, et avec les plateformes que vous choisissez d'utiliser :

• Google (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging et Firebase Installations) pour la connexion et les notifications push. Nous n'utilisons ni Firebase Analytics ni Crashlytics. Google Sign-In et Apple Sign-In sont exploités par Google et Apple selon leurs propres politiques de confidentialité.
• Apple et Google, en tant que boutiques qui traitent les paiements des packs d'Énergie et distribuent l'application.
• RevenueCat pour la confirmation des achats de packs d'Énergie et la transmission des événements d'achat à nos serveurs.
• Google (Gmail), qui reçoit les messages d'assistance envoyés via le formulaire d'assistance de ce site web et via « Contacter les développeurs » dans l'application.
• Netlify, qui héberge ce site web.
• Mixpanel (centre de données européen) pour l'analyse.
• Sentry (centre de données européen) pour les rapports de plantage et d'erreur.
• Google Maps Platform (SDK Maps pour iOS et Android et API Places), qui fournit la carte de base et la recherche de lieux. Le SDK Maps s'exécute dans l'application et peut collecter des données sur l'appareil et l'utilisation selon la propre politique de confidentialité de Google.
• OVH, qui héberge notre serveur API, notre proxy inverse et notre base de données PostgreSQL sur un serveur privé virtuel que nous exploitons, et Cloudflare R2, qui stocke les fichiers de cartes et de Terrain ainsi que nos sauvegardes chiffrées de la base de données.

Ces prestataires traitent les données pour notre compte ou, dans le cas des boutiques et des fournisseurs de connexion, selon leurs propres conditions. Notre serveur API, notre base de données et notre proxy inverse fonctionnent sur un serveur que nous exploitons nous-mêmes. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou nos services.

La fonctionnalité « Diamant rouge » (Red Diamond) d’Old Ways est créée à partir de données satellite Copernicus Sentinel-2. La mention suivante s’applique, où [Year] désigne l’année des données satellite utilisées et non la date de dernière mise à jour de ce document :

• Contains modified Copernicus Sentinel data [Year]

Si le droit européen ou britannique de la protection des données s'applique à vous, nous nous fondons sur les bases suivantes :

• L'exécution de notre contrat avec vous, pour fournir les comptes, les cartes, l'Énergie, les abonnements et les récompenses.
• Nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer Old Ways, y compris l'analyse, les rapports de plantage et la prévention des abus.
• La réponse à vos demandes d'assistance, sur la base de notre intérêt légitime à vous répondre et de notre contrat avec vous.
• Votre consentement, lorsqu'il est requis, par exemple pour l'accès à la localisation et les notifications push, que vous pouvez retirer dans les paramètres de votre appareil.
• Notre intérêt légitime à maintenir l'équité de nos offres promotionnelles et à en prévenir l'abus, notamment à veiller à ce que le bonus de bienvenue ne soit pas obtenu à plusieurs reprises pour la même adresse e-mail vérifiée.
• Les obligations légales, telles que la tenue des registres comptables et fiscaux.

• Le contenu local reste sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez ou que vous retiriez l'application.
• Les enregistrements de compte, d'appareil, de notification, de demande et de messages d'assistance envoyés depuis l'application sont conservés tant que l'enregistrement de votre compte existe. Ce qui se passe après la suppression de votre compte est décrit sous « Suppression du compte et des données ».
• Les enregistrements d'Énergie, d'achat, d'abonnement et d'accès aux cartes, y compris les données d'événements d'achat que nous recevons de RevenueCat, sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour honorer vos droits et répondre aux exigences comptables, de prévention de la fraude et légales.
• Les enregistrements des tentatives récentes de codes promo sont supprimés après 30 jours.
• Les enregistrements d'éligibilité au bonus de bienvenue (une empreinte, calculée avec une clé secrète, d'une adresse e-mail vérifiée et sa date de création) sont supprimés automatiquement 24 mois après leur création.
• Les demandes de couverture Terrain personnalisée et les zones téléversées sont conservées jusqu'à ce que nous les supprimions.
• Les données d'analyse et de plantage sont conservées par Mixpanel et Sentry aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins indiquées ci-dessus, sous réserve de leurs paramètres.
• Les sauvegardes chiffrées de la base de données sont conservées dans Cloudflare R2 : les sauvegardes quotidiennes pendant 14 jours et les sauvegardes hebdomadaires pendant 56 jours.
• Les journaux du serveur sont renouvelés automatiquement et conservés seulement pendant une courte durée.

Nous n'avons pas fixé de durées de conservation précises pour chaque catégorie. Lorsque des données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou nous supprimons leur lien avec vous.

Si nous mettons fin à tout ou partie des services en ligne, comme décrit dans nos conditions d'utilisation, les données concernées seraient affectées comme suit. Nous n'avons fixé aucun calendrier à cet égard et ne promettons aucun délai particulier.

• Les données locales sur votre appareil, telles que vos propres cartes, vos points enregistrés et vos fichiers téléchargés, restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous retiriez l'application. Nous ne pouvons ni y accéder ni les supprimer à distance.
• Les données distantes dans notre infrastructure, telles que les enregistrements de compte, d'appareil, de notification et de demande ainsi que les fichiers dans le stockage cloud, peuvent devenir indisponibles ou être supprimées lorsque le service concerné s'arrête.
• Nous pouvons conserver des enregistrements minimaux de connexion et de compte Firebase si cela est faisable, mais nous ne garantissons pas qu'ils resteront disponibles, ni que Firebase lui-même le restera.
• Les enregistrements du registre d'achats, d'Énergie et de droits peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour honorer les droits restants, gérer les remboursements et les litiges, et respecter les obligations comptables et autres obligations légales.
• Les données détenues par Apple, Google, RevenueCat, Mixpanel, Sentry et Cloudflare restent soumises à leurs propres procédures, et nous ne pouvons pas promettre de les supprimer automatiquement chez chaque prestataire.
• Les sauvegardes chiffrées de la base de données conservées dans Cloudflare R2 expirent au bout de 56 jours au plus.

Vos droits décrits dans cette politique, y compris le droit de nous demander de supprimer votre compte, continuent de s'appliquer dans la mesure prévue par le droit applicable, et les informations ci-dessous sur la suppression du compte restent valables tant que nous pouvons y donner suite.

Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application, sous Profil, Supprimer le compte. Vous devez confirmer la suppression et, pour votre sécurité, il peut vous être demandé de vous reconnecter. Si vous utilisez Se connecter avec Apple, il vous sera demandé de confirmer auprès d'Apple afin qu'Old Ways puisse être retiré de votre connexion Apple. Nous supprimons ensuite votre identité de connexion de Firebase Authentication, nous vous déconnectons, nous désactivons le renouvellement automatique de tout abonnement Old Ways et nous retirons de votre compte votre adresse e-mail, votre nom, vos jetons de notification push et les zones que vous avez demandées. Les cartes historiques téléchargées sur votre appareil sont retirées de l'appareil. Les cartes et projets que vous avez importés ou créés vous-même restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous retiriez l'application.

Nous n'effaçons pas immédiatement l'enregistrement du compte. Si votre compte possède des cartes débloquées de façon permanente, un solde d'Énergie supérieur à zéro ou un abonnement actif (payant ou promotionnel), nous le conservons tant que cela reste le cas, afin que vous ne perdiez pas ce que vous avez payé. Sinon, nous le conservons pendant six mois après la suppression, puis nous le purgeons. Pendant qu'un compte est conservé, nous gardons son identifiant utilisateur interne, son ancien identifiant de connexion Firebase, votre paramètre de langue, vos notifications, vos enregistrements d'Énergie, d'achat, d'abonnement, de récompense et d'accès aux cartes, vos enregistrements d'acceptation des documents juridiques et, si votre adresse e-mail a été vérifiée, un hachage à clé de celle-ci (et non l'adresse e-mail elle-même) qui nous permet de vous reconnaître si vous revenez.

Lorsqu'un compte est purgé, nous retirons ses notifications, ses appareils, ses enregistrements de demande et ses messages d'assistance envoyés depuis l'application, et nous remplaçons son identifiant de connexion et son hachage d'e-mail. Les enregistrements financiers et d'audit, tels que le registre d'Énergie, les identifiants de transaction de la boutique, les enregistrements de récompenses et les enregistrements d'acceptation des documents juridiques, restent associés à l'identifiant utilisateur interne. Ils ne contiennent plus vos coordonnées, mais comme l'identifiant interne existe toujours dans nos systèmes et dans certains enregistrements de prestataires, ils doivent être considérés comme pseudonymes plutôt qu'anonymes.

Si votre compte a reçu un bonus de bienvenue, un enregistrement d'éligibilité au bonus de bienvenue distinct peut subsister jusqu'à 24 mois après sa création, même après la purge de votre compte. Un nouveau compte créé avec la même adresse e-mail vérifiée peut être utilisé normalement, mais ne reçoit pas à nouveau le bonus de bienvenue tant que cet enregistrement existe. Voir « Enregistrement d'éligibilité au bonus de bienvenue ».

Si vous vous reconnectez avec la même adresse e-mail vérifiée pendant que votre compte est encore conservé, nous le restaurons avec son Énergie, ses cartes débloquées, son abonnement et son historique de récompenses, et vous ne recevez pas de second bonus de bienvenue. Une fois le compte purgé, il ne peut pas être restauré et vous repartez avec un nouveau compte.

Les sauvegardes chiffrées de la base de données conservées dans Cloudflare R2 peuvent continuer à contenir des données supprimées pendant 56 jours au plus. Les données détenues par Google, Apple, RevenueCat, Mixpanel ou Sentry sont traitées selon leurs propres procédures. Nous ne supprimons pas actuellement votre profil Mixpanel ni votre fiche client RevenueCat automatiquement lorsque vous supprimez votre compte, et vous pouvez nous demander d'en solliciter la suppression en nous contactant. Nous stockons également les événements d'achat bruts reçus de RevenueCat et nous ne les supprimons pas automatiquement. Les e-mails d'assistance que vous nous avez envoyés restent dans notre boîte d'assistance jusqu'à ce que nous les supprimions.

Si vous ne pouvez pas utiliser la fonction intégrée à l'application, consultez notre page de suppression du compte ou contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous sommes établis en Ukraine, pays situé en dehors de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni. Notre serveur fonctionne chez OVH. Mixpanel et Sentry stockent les données dans l'UE. D'autres prestataires, tels que Google, Apple, RevenueCat, Netlify et Cloudflare, peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque la loi exige des garanties pour ces transferts, nous nous appuyons sur les garanties offertes par le prestataire concerné.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles, y compris des connexions chiffrées, des contrôles d'accès et des sauvegardes chiffrées de la base de données. Toutefois, aucune méthode de stockage ou de transmission n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, d'en recevoir une copie dans un format portable et de retirer un consentement que vous avez donné. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessous. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. Il n'existe actuellement pas d'export de données en libre-service dans l'application : pour recevoir une copie de vos données, contactez-nous et nous vous la fournirons manuellement. Pour faire supprimer des données chez Mixpanel ou RevenueCat, contactez-nous et nous en demanderons la suppression auprès d'eux. Une partie de vos informations, comme votre historique d'Énergie et vos cartes débloquées, est également visible dans l'application.

Ce site web utilise un seul cookie fonctionnel pour mémoriser la langue que vous avez sélectionnée. Il n'utilise pas de cookies publicitaires.

Avec votre consentement, ce site web utilise également Google Analytics pour comprendre comment il est utilisé. Les cookies d'analyse ne sont déposés et les requêtes d'analyse ne sont envoyées qu'après votre acceptation. Sont collectés les pages vues et des informations techniques telles que votre navigateur, le type d'appareil et une localisation approximative déduite de votre adresse IP. Nous n'envoyons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni les données de votre compte à Google Analytics, et les signaux Google ainsi que la personnalisation des annonces sont désactivés. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Old Ways ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre à mesure qu'Old Ways évolue. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, lorsque les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans l'application ou sur ce site web.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse vadym.bezsmertnyi@gmail.com.